Cancionero SL ofrecerá un nuevo servicio de telefonía fija sobre redes de Internet a un coste muy inferior a los operadores que están actuando en el mercado. Las ventajas de este servicio son tanto para particulares como empresas, porque con un mismo número se puede tener varias líneas de acceso simultáneas y permite la movilidad tanto de usuarios particulares como de empresarios. 

El sistema que se utiliza es a través de la  conexión a Internet y un software en su ordenador o un adaptador telefónico para realizar llamadas, que viajan desde el ordenador o adaptador telefónico por Internet hasta su destino ya sea fijo o móvil. Al transmitirse la información sobre la red de Internet en paquetes de datos (lo que se conoce como sistema VoIP -Voz sobre Protocolo de Internet-) y no por cables, la eficiencia es máxima porque la red es empleada sólo cuando está transportando esos paquetes de datos.

En el caso de particulares que tengan línea telefónica con otro operador tan sólo tendrán que llevar a cabo la portabilidad a la nueva red de Cancionero, siendo la instalación rápidamente. Si el cliente no tiene número, se le asigna uno de la provincia al igual que si tuviera línea con otro operador. Con la misma línea se pueden recibir dos llamadas simultáneamente, es decir, que si se está hablando por teléfono se puede recibir una segunda llamada sin que comunique. Otras de las ventajas es que se puede recibir el buzón de voz en el correo electrónico del ordenador o teléfono móvil. Además, si el cliente tiene dos viviendas, tiene la misma línea para ambas viviendas por lo que le permite total movilidad.

            Las empresas tienen aún muchas más ventajas. Una de ellas es la centralita virtual que permite automatizar las  llamadas, mejorando la calidad de la atención telefónica, y reduciendo sustancialmente sus costes. Permitiendo aplicaciones como la distribución interactiva de llamadas, mensajería vocal o servicios de información de todo tipo: descripción de productos, disponibilidad de mercancías, sistemas de reservas y de gestión, pedido de información financiera, legal, inmobiliaria, turística, de servicio público,  publicidad y soporte a publicidad, servicios bancarios, pedido de producto y servicio, servicio despertador, etc.

            Asimismo puede transferir llamadas entre sus trabajadores en sus respectivos terminales telefónicos y el buzón de voz llega directamente al correo electrónico del ordenador o móvil. A ello hay que unir el servicio de fax virtual que igualmente permite que se reciban las fax a modo de e-mail al correo electrónico del cliente, facilitando la manipulación del mismo.

            Se trata, además de un seguro sistema de comunicación frente a los tradicionales sistemas por cables, porque, por un lado, no se pueden interceptar las llamadas, por lo que la privacidad e intimidad están garantizadas y, por otro lado, ningún vecino se puede aprovechar de la conexión, como ocurre en otros sistemas.